高等职业教育质量

 

二〇一七年十二月二十日

 前  言

学院成立于2005年，由世界五百强海航集团投资兴办。2017年初，为做大做强教育医疗事业，海航集团成立了海航教育医疗业态，旗下包括海口人大附中、海南慈航医院等项目。学院目前也隶属于海航教育医疗业态管理，管理层级为：海航集团总部——海航实业集团——海航教育医疗业态——学院。

学院现面向全国29个省(自治区、直辖市）招生，拥有全日制在校生6200余人、专兼职教师400余人。学院现有国家示范专业2个、省级特色专业3个，省级骨干专业2个，省级特色实训示范中心1个，省级教学团队2个，省级精品课程8门，省级优秀中青年骨干教师和省优秀教师4名，省市科技馆2个，省级高等教育教学成果一等奖1项，拥有全国唯一的空中乘务专业国家级骨干教师培训点，全省唯一的博鳌亚洲论坛安检人员培训基地，主持了国家级课题《航空服务顶岗实习标准》、《民航运输顶岗实习标准》的研制。

 在海南省委省政府和海航集团的领导下，学院坚持“一切为了人才培养质量、服务就业”的办学理念，秉承“立德明志、笃学创新”的校训，发扬“至诚至善、至精至美、敬业乐群、追求卓越”的大学精神，依托海航、立足三亚、服务海南、围绕行业，走出了一条服务区域经济社会发展和民航、航海、旅游等现代服务业发展的特色之路。

 

目   录

1 学院特色与优势................................................................................... 1

1.1 依托海航 走持续健康发展之路........................................................................... 1

1.2 服务海南 培养高素质技能人才........................................................................... 1

1.3 强化实训 开展高水平技能教学........................................................................... 2

1.4 引企入教 推进校企融合式发展........................................................................... 2

1.5 对外合作 服务“一带一路”建设....................................................................... 3

1.6 服务社会 助力区域经济社会发展....................................................................... 4

1.7 就业导向 提高毕业生就业质量........................................................................... 4

1.8 立德树人 培养德才兼备之人才........................................................................... 5

2 教学改革与成效................................................................................... 6

2.1 适应产业发展 调整专业结构............................................................................... 6

2.2 推进产教融合 深化教学改革............................................................................... 7

2.3 引进行企专家 加强教师队伍............................................................................. 14

2.4 坚持创新探索 提升科研水平............................................................................. 17

2.5 开展内部诊改 做好质量管理............................................................................. 18

3 学生发展与成长................................................................................ 20

3.1 学生管理工作稳步推进....................................................................................... 20

3.2 学生思想教育常抓不懈....................................................................................... 21

3.3 学生资助工作有序开展....................................................................................... 22

3.4 学生党团建设日益完善....................................................................................... 22

3.5 校园文化活动丰富多彩....................................................................................... 24

4 办学质量与评价................................................................................ 25

4.1 招生质量稳中有升............................................................................................... 25

4.2 就业质量稳步上升............................................................................................... 25

4.3 实习管理规范有序............................................................................................... 28

5 社会服务与贡献................................................................................ 30

5.1 发挥专业优势 广泛开展培训服务..................................................................... 30

5.2 以两馆为依托 面向社会提供服务..................................................................... 31

6 对外交流与合作................................................................................ 32

6.1 响应“一带一路” 开展合作办学项目............................................................. 32

6.2 俄语合作突破 成立白大海南教育中心............................................................. 33

6.3 服务国家战略 完成航空安保管理培训............................................................. 34

6.4 积极拓展渠道 推进台湾首府大学合作............................................................. 34

7 政策支持与保障................................................................................ 35

7.1 地方政策支持 推动学院发展............................................................................. 35

7.2 落实经费投入 优化资源配置............................................................................. 35

7.3 实施内部诊改 质量螺旋上升............................................................................. 37

8 面临挑战与对策................................................................................ 38

8.1 面临挑战............................................................................................................... 38

8.2 应对措施............................................................................................................... 39

表1 计分卡........................................................................................... 41

表2 资源表........................................................................................... 42

表3 国际影响表................................................................................... 43

表4服务贡献表.................................................................................... 44

表5落实政策表.................................................................................... 45

 

 1 学院特色与优势

1.1 依托海航 走持续健康发展之路

海航集团作为海南省最大的企业集团和新兴混合经济体，本着回馈社会、“为社会做点事”的企业责任理念创办了学院，旨在为海南国际旅游岛建设和区域经济社会发展培养、培训航空、航海、旅游类高素质技能技术人才。建校以来，海航集团有力地保障了学院实行董事会领导下的校长负责制，落实了学院各项办学建设经费，坚持不从学院拿一分钱，学院所有资金盈余均用于提高自身办学条件和办学水平。海航集团还为学院师生提供了陈峰助学金、海航科研奖励金、藏族学生资助金、海航师生夏令营经费等各类费用，为学院的持续健康发展奠定了坚实的基础。

目前，海航集团投入巨资、全力支持学院红塘湾新校区建设，邀请波士顿国际设计公司开展了新校区设计工作。新校区一期（2017-2018年）按照在校生8000人规模建设，总占地面积1700余亩、建筑面积34万㎡，二期按照在校生总数24000人规模建设。新校区建成后，将极大改善学院的办学条件。

1.2 服务海南 培养高素质技能人才

学院以服务国际旅游岛建设为宗旨，对接企业需求培养高素质技术技能人才。学院非常注重在海南国际旅游岛政策下，深入行业、企业调研，摸清企业对专业人才的实际需求，并相应地构建了以“两航一游”为特色的航空、航海、旅游三大专业群。

学院的航空专业群在全国已拥有一定的影响力，拥有民航运输、空中乘务两个国家示范专业，是全国唯一一所同时具备国际航协、中国航协、民航特有工种鉴定三大培训资质的高校。随着国际旅游岛建设和航权开放等利好政策的出台，各大航空公司加大力度扩大机队规模、开拓海南航线，空中乘务员、机务维修员等高端航空服务人才已成为企业急需引进和争相追逐的对象，仅海航航空产业每年至少需要引进4000名空中乘务人才。学院针对企业实际需求，开设了空中乘务等民航类专业，填补了海南省自主培养民航人才的空白，为海南航空、南方航空、阿联酋航空等近10余家航空公司和海口美兰机场、北京首都机场等20余家机场培养了大批专业人才。

旅游人才和航海人才的短缺也制约着国际旅游岛的建设。为此，学院开设了旅游管理、酒店管理等旅游类专业，为希尔顿酒店、三亚免税店等企业输送了一批高素质人才。学院是海南省第一家取得国家交通部海事局全球无限航区海船船员教育和培训资质的高校，可开展13个海员证书的培训鉴定工作，并成为全省第一家获得农业部海洋与渔业厅渔业船员培训资质的高校，可开展渔业一级职务船员培训。海南90%的船员在学院参加过培训和复训，截至目前已为社会培训船长、海员共计5300余人，学院已成为海南省重要的船员教育培训基地，在服务海南发展海洋经济、建设海洋强省、捍卫南海主权方面发挥了自身作用。

1.3 强化实训 开展高水平技能教学

学院以先进教学实训设施设备为依托，开展高水平的职业技术技能教学。为满足各专业教学需要，使教学贴近企业生产岗位，学院建设了综合实训中心、飞行模拟训练中心、乘务模拟训练中心、海运实训中心等4大实训中心，共计近百个实训室。根据航空公司机务维修员和空中乘务员实际岗位技能培养的要求，学院引进了价值1.3亿元的2架实训飞机；为满足民航CCAR147基本技能考试要求，引进了价值500万元的系列考试设备，高质量地满足了学院飞机机电设备维修、空中乘务等专业的教学需求。

此外，学院购置了价值3500万元、包括国内最先进的360°全视景航海模拟器、30万吨级油轮仿真轮机模拟器在内的3806套（台、件）海运设备，配备了价值500多万元的2台亚诺机帆船，建设了航海实训室、轮机实训室、水上实训室等21个实训室，高质量地满足了航海技术、轮机工程技术、游艇与帆船等专业的教学。

1.4 引企入教 推进校企融合式发展

学院以产教融合与校企合作为纽带，实现校企深度融合式发展。

资源共享方面，校企双方通过共建实训、培训基地等方式，实现了资源利用最大化，实现了三个“二合一”，即：企业培训设备与学校实训设施“二合一”，企业培训基地和学院教学基地“二合一”，学院教学与企业员工技能培训“二合一”。既节约了建设资金，共享了人力资源，又满足了教学需要，同时解决了企业培训资源不足的问题，实现了校企深度融合式发展。

专业建设方面，学院已与海航集团全面共建飞机机电设备维修、空中乘务、民航运输、航海技术、酒店管理等10余个专业。校企双方共同成立专业共建小组、共同制订人才培养方案、合作开发课程与教材、共同进行师资培养与人才交流、共建实习实训基地、共同促进实习就业，实现了全方位校企合作。部分专业（如空中乘务）实现了从招生环节就开始对人才培养质量进行全程管理和监控，企业参与学院招生环节的高考前面试工作，结合职业资格标准选拨优秀“苗子”。

学院近年来加强了与企业共同搭建职业技能竞技平台的力度，邀请企业人员组成学院职业大赛组委会，完全按照行业、企业的标准组织职业技能比赛。目前，校企已连续三年合作，成功举办了“民航售票员大赛”、“民航客运员大赛”、“民航货运员大赛”和“民航旅客服务技能大赛”等多场院级职业技能比赛。近年来，学院与三亚亚太国际会议中心合作承办了海南省职业技能大赛“客房服务与管理技能”比赛项目，与首都航空公司、科学出版社合作承办了海南省职业技能大赛首届“首航杯”“航空服务技能”比赛项目，与呀诺达景区合作承办了海南省职业技能大赛首届“呀诺达杯”“俄语口语”比赛项目，比赛的专业化、规范化水平在省内外产生了较大影响，并多次代表海南省参加国家职业技能大赛荣获佳绩（如在飞机发动机拆装调试与维修国赛上获得二等奖）。校企合作开展职业技能竞赛已步入常态化、制度化、规范化的新阶段，为提高学院师生的职业技能水平起到了良好的促进作用。

1.5 对外合作 服务“一带一路”建设

学院以教育扩大开放与对外合作为契机，紧跟国家“一带一路”战略布局，紧盯南亚、东南亚、中亚三个重点，以留学生教育为国际化突破口，打造知名高职留学教育品牌。目前学院从2011年的34名外国培训留学生，发展至今已有640余人，合作开展留学生培训的五星级酒店达30余家。经学院培训进修后回国的学生获得了更好的发展，很多学生因为有在中国学习中文并进修酒店管理专业的教育背景而获得了前往美国、英国、澳大利亚、阿联酋等国五星级酒店中工作的机会。

近年来，学院已经与马来西亚KDU学院、台湾首府大学、泰国坦布里皇家理工大学（RMUTT）、台湾万能科技大学、泰国博仁大学签署了合作协议，加强校际交流和人才培养，并通过海航集团、海南省慈航公益基金会，每年出资200余万元开展泰国留学生航空服务培训项目，服务国家“一带一路”建设。

1.6 服务社会 助力区域经济社会发展

学院以科研和社会培训服务为推手，助力区域经济社会发展。近年来，学院积极营造科研氛围，搭建科研平台，努力提高教师的教研科研水平。近年来，学院共获批海南省自然科学基金项目4项，海南省教育厅科学研究项目41项，海南省哲学社会科学规划课题3项，海南省教育科学规划课题9项，三亚市院地科技合作项目32项，三亚市专项科研试制项目2项。科技服务方面，通过中国民航职业技能第21鉴定站，三亚市第四职业技能鉴定站，中国航空运输协会、国际航空运输协会培训资质及国家海事局授权的船员教育与培训资质，积极面向企业和社会开展科技服务工作，实现教学、实践、科技服务协调发展。学院已向三亚市申报航空科技馆并成功获批，并向海南省科技厅申报航海仿真科技馆，开展青少年科普教育。学院已经成为海南省民航业、航海业最重要的培训基地，以及海南省民航、航海最重要的科普基地之一。

在三亚乃至海南的各项重大活动，如博鳌亚洲论坛、“金砖五国”三亚峰会、沃尔沃环球帆船赛中，都能见到学院志愿者的身影，特别是学院作为海南省公安厅授牌的博鳌亚洲论坛安检人员培训基地，自2008年开始连续9年共派出了2446名学生保障博鳌亚洲论坛年会，受到了公安部、海南省公安厅和海航集团的通报表彰。

1.7 就业导向 提高毕业生就业质量

学院以服务就业为导向，着力提高毕业生的就业质量。近年来，学院毕业生就业率均保持在90%以上，位居海南省同类院校前列，其中约30%的毕业生进入海航集团就业。同时，由于学院与其他院校在专业设置上避免了同质化竞争，因此行业对口就业率和就业质量较高，并且在航空公司、机场、海运等行业就业薪酬较高，毕业生平均薪酬比同类院校高出20%，不少毕业生工作一两年后即可实现月入万元的薪酬水平，毕业生满意度较高。据权威机构麦可思报告显示，学院2016届毕业生的月收入为4192元，从事航空类职业的毕业生月收入较高，如学院从事空中乘务职业的毕业生月收入达7519元。

1.8 立德树人 培养德才兼备之人才

学院以立德树人为己任，坚持育人为本、德育为先，在人才培养过程中融入先进的海航企业文化和中国传统文化教育。学院将海航企业文化融入校园道路名称，在景观石上篆刻校训和传统文化箴言，学院在教室内和教学楼走道悬挂了人生、格言警句和企业文化标语，在潜移默化中使思想政治、道德品质和企业文化教育深入人心。学院每年新生入学都由海航集团董事局主席陈峰主讲“新生第一课”，为新生讲述做人做事的“海航之道”。学院定期邀请社会知名人士、海航下属各产业集团和公司负责人来院为学生做“海航论坛”、“启智大讲坛”，讲授人生经历、传授工作经验，营造校企文化交融的良好氛围，提高学生职业素养和为人品质。近年来，学院涌现出了以李向辉、袁瑞颖为代表的大批善良无私、懂得感恩、奉献社会的同学，涌现出了以阳光爱心协会、“蓝丝带”协会为代表的大量优秀社团。

 2 教学改革与成效

学院坚持以国家对高等职业教育改革系列方针政策为指导，以实现中国制造2025和民航事业腾飞培养一大批技术技能人才为理念，以立德树人为根本，以服务经济发展和服务就业为导向，适时进行教学改革与创新，2017年，教学改革成果丰硕，学院教学改革再上新高度。

2.1 适应产业发展 调整专业结构

2.1.1 做强主流专业，把握“两航一游”大方向

“两航一游”是学院办学的主打专业，也是服务海南区域经济的主要触角，为海南培养了大量技术技能人才。办学十年来，学院紧紧把握这个办学大方向，紧跟海南经济发展脉搏，在航空、航海和旅游产业发展方面做出了积极的贡献。

学院现有航空类专业8个、海运专业2个、旅游相关专业13个，占全院在校生总人数的90%以上。“两航一游”专业招生稳定，部分专业招生人数呈上升趋势。学院在“两航一游”专业群建设中，投入了大量的精力与办学资源，先后申办、获批、建设了3个省级特色专业，2个省级骨干专业，1个航空科技馆，1个航海科技馆，实践教学设施设备投入资金达数亿元。

表2-1 学院全部专业结构面向产业一览表

专业大类	专业数	面向产业	对应海航集团 产业板块
交通运输	13	民航运输、水上运输	海航航空、海航物流
旅游	6	旅游、酒店	海航旅游
文化教育	4	语言、休闲体育	海航航空、海航旅游
财经	2	金融、企业财务管理	海航资本及各产业
制造	1	汽车维修	海航实业
公共服务	1	老年服务与管理	海航健康医疗产业
合计	27

 

 

 

 

 

图2-1 学院专业结构面向产业结构图

2.1.2 增设新专业 助力行业区域经济发展

学院积极响应我国民航业和海南“十二大产业”发展规划，适时调整增加新专业。

随着海南国际旅游岛建设的稳步开展，海南对航空类高层次人才和企业财务管理人才的需求将会进一步加大，学院在2017年增设了财务管理专业和空中乘务（高职本科分段培养）两个专业，为相关领域的发展提前储备人才。2017年，根据行业产业和区域经济发展人才需求，学院申报了5个新专业，分别是民航空中安全保卫、直升机飞行技术、高速铁路客运乘务、电子商务（对俄跨境商务）、应用英语（少儿英语师资方向），如果新专业成功获批，学院航空专业群、外国语言专业群建设将进一步完善，学院服务行业和区域经济发展的能力也将进一步提升。

2.2 推进产教融合 深化教学改革

2.2.1 教学改革成果丰硕

为加快学院内涵建设，不断提升教学水平与人才培养质量，2017年，学院推进产教融合发展，继续深化教学改革，提高了教学质量和教学水平,在国家和省级的各类奖项评比中，获得优异成绩。

表2-2学院2017年获批的各类专业与课程建设项目一览表

序号	项目名称	获批专业/课程
1	教育部现代学徒制试点	酒店管理专业、飞机机电设备维修专业
2	全国职业院校交通运输类示范专业点	空中乘务专业、民航运输专业
3	海南省高校精品在线开放课程	《空乘礼仪》、《饮食营养与卫生》
4	高职与普通本科“3＋2”分段培养试点项目	酒店管理专业、空中乘务专业

表2-3学院2017年获得的教研类奖项一览表

序号	项目名称	获批专业/课程
1	2017年海南省教学成果奖二等奖	职业院校航空服务类专业顶岗实习标准化建设的研究与实践
2	2017年海南省教学成果奖二等奖	校企协同培养飞机维修专业工匠型人才的探索与实践
3	中国外语微课大赛一等奖	《一般现在时》
4	中国外语微课大赛二等奖	比较级常用句型
5	中国外语微课大赛三等奖	The Custom of Li Minority
6	第二十四届教育教学信息化评比二等奖	飞机的“黑匣子”

2.2.2 实践教学稳步提升

在实践教学方面，按照学院统一部署，实践教学中心完善了实践教学质量标准，推进实践教学规范化管理，强化技能训练，积极参加职业技能竞赛，检验学生技能。

⑴ 国赛省赛再创新高

2017年3月，学院承办海南省空中乘务和俄语口语两项职业技能大赛。国赛项目飞机发动机拆装调试与维修学院获得两个二等奖，海南省空中乘务职业技能大赛中学院获得海南省团体第一、第二的好成绩；俄语口语大赛中，学院获得个人第一、第二的好成绩，在其他8个项目比赛中也获得一个二等奖，八个三等奖的优异成绩。通过技能大赛，不但检验了学生职业技术技能水平，同时也展示了学院的办学质量。

表2-4国赛省赛学生获奖情况一览表

序号	项目名称	赛项等级	获奖等级	指导教师
1	飞机发动机拆装调试与维修	国赛	团体二等奖	任斌斌、陆小民
			团体二等奖	张旭、陆小民
2	航空服务（民航乘务）	省赛	团体一等奖	熊莎、梁军
			团体二等奖	熊莎、梁军
3	俄语口语		一等奖	黄艳蕊
			二等奖	黄艳蕊
			三等奖	赵  绵
			三等奖	李冰清
4	英语口语（专业组）		三等奖	任  丹
5	英语口语（非专业组）		三等奖	韩海云
6	导游服务（中文）		二等奖	陈丽萍
7	导游服务（英文）		三等奖	郝帅帅
8	饭店客房服务与管理形象技术		团体三等奖	付怡、王颖凌
9	西餐宴会服务		三等奖	刘肖冰
10	嵌入式技术与应用开发		团体三等奖	吴勇、张旭

  

图2-2 学院代表队荣获全国职业院校技能大赛 团体二等奖

  

图2-3学院承办海南省空中乘务和俄语口语两项职业技能大赛

⑵ 院级比赛内容丰富

为了能够全面检验实训教学质量，2017年，学院组织了院级职业技能大赛23项，其中民航运输系5项，机电工程系系4项，旅游与酒店管理系3项，外国语言系3项，海运工程系8项，参赛学生总人数达2146人。本年度的院级比赛均认真部署、充分动员、组织培训、提高技能、竞赛公平、保质保量、精益求精。

表2-5院级职业技能大赛一览表

序号	系部	赛项名称	参赛学生人数
1	运输系	民航安全检查员	1285人
2		民航货运员
3		南航蓝盾杯
4		民航售票员
5		民航机场地面服务职业技能大赛
6	机电系	钳工制作	278人
7		电气操作技能大赛
8		发动机拆装
9		飞机维修技能
10	酒店系	中餐摆台	289人
11		导游服务
12		客房管理
13	外语系	俄语口语大赛	195人
14		英语口语
15		英语写作
16	海运系	水手技能-撇缆	99人
17		水手技能-绳结
18		水手技能-操舵
19		水手技能-插钢丝
20		三副技能-雷达标绘
21		电焊（普通电焊条角焊、平焊）
22		电工（日光灯安装、电动机拆装、电缆端口处理
23		主机吊缸

⑶ 互联网+创新创业大赛项目又上新台阶

2017年，学院组织40个创新创业项目参加学生参加海南省互联网+创新创业大赛，有4个项目成功进入决赛，并取得了一个二等奖，两个三等奖，一个优秀奖的好成绩，学院还获得了本项大赛的优秀组织奖。浓厚的创新创业氛围已在学院初步形成，随着校企合作日益深入，学院创新创业工作必将取得更加丰硕的成果。

表2-6学院创新创业成绩一览表

赛项名称	赛项等级	获奖等级	指导教师
互联网+创新创业大赛	省赛	团体二等奖	侯萍
		团体三等奖	侯萍
		团体三等奖	宁如
		优秀组织奖	王晓丽、符运雨
	院级	团体一等奖	侯萍
		团体二等奖	侯萍
			陈丽萍
		团体三等奖	宁如
			李鑫
			李鑫

图2-4我院学生参加2017年海南省创业大赛决赛并获奖

2.2.3 协同育人机制不断创新

学院已与海航集团全面共建飞机机电设备维修、空中乘务、民航运输、航海技术、酒店管理等10余个专业。校企双方共同成立专业共建小组、共同制订人才培养方案、合作开发课程与教材、共同进行师资培养与人才交流、共建实习实训基地、共同促进实习就业，实现了全方位校企合作。

⑴ 形成了稳定的“人才班”培养模式：如学院酒店管理、旅游管理等专业与喜来登丽思卡尔顿、瑞吉、亚特兰蒂斯等国际品牌酒店深度合作，形成了稳定的“人才班”培养模式；又如飞机机电设备维修专业与海航技术已连续开展六届“人才班”培养工作。通过“人才班”培养模式，使校企协同育人连续、深入的贯穿到校内、校外的实习实训中。

⑵ 联合共建校内实习实训基地：海航汉莎技术服务有限公司是一家拥有民航147部培训资质的专业培训机构。学校与汉莎深入合作，将汉莎“请”进学校经营，学校为汉莎提供场地，汉莎为学校教师、学生提供岗位进行挂职锻炼和跟岗、顶岗实习，双方在设备、师资、教学资源、培训资质方面进行深度融合共享。学生在实训实习的同时，还能接受民航147部培训课程的学习和技能练习，为技术晋升打下良好的基础。

⑶ 共建海航控股有限公司乘务员实习就业招聘基地：学院与海南航空控股股份有限公司进行深入合作。海航控股提供人力和培训课程资源，学院提供场地，投资近3000万元引进乘务模拟训练设备，双方共同申报乘务员培训资质，并将学院作为海航乘务人才培养基地、新乘务员培训基地、海航乘务员实习就业招聘基地。双方共同探索现代学徒制培养模式和运行机制，开展学徒制乘务人才联合培养。

 

图2-5 共建海航控股有限公司乘务员实习就业招聘基地

2.2.4 信息化教学进程加快

在《国家中长期教育改革规划纲要》（2010-2020），指出“加强优质教学资源的应用与开发，加强网络教学体系建设，积极开发网络学习课程”。学院下达了《59859cc威尼斯官网线路网址关于做好教学资源库建设的通知》，文件对课程改革作了进一步规范，主要在制定课程标准、设计微课慕课、建立模块课程、录制网络课程、规范教学做一体化课程等方面提出了指导性意见。紧随国家发布《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018）》，学院制定了《59859cc威尼斯官网线路网址创新发展行动计划（2015-2018）》，将推进信息技术的应用作为主要的举措写入行动计划，积极落实国家提出的“应用信息技术改造传统教学，促进泛在、移动、个性化学习方式的形成”的创新要求。

学院积极组织教师开展教学资源库建设，推动课程的信息化建设向前迈进。学院建设有4个专业教学资源库建设项目，建成核心专业课程标准83套，使学校教学与生产实际进一步拉近，为教学与生产的无缝隙链接创造了条件。其中，空中乘务专业2016年申报了国家级专业教学资源库，已被列入第二批备选项目库。

学院下功夫改善信息化基础建设条件，提高网络性能互联网带宽的接入协议，重新改版建设学院官网。通过自主规划设计WIFI方案、在教学楼部署了WIFI网络，实现了无线信号在第一教学楼的全覆盖。

同时，学院还引进青果教务网络管理系统，学之心移动课堂考试系统，实施无纸化考试。此外，还推出了掌上校园服务平台喜鹊儿APP，便于教师、学生实时查课，鼓励教师使用蓝墨云班课进行移动信息化教学，信息系统和平台的使用，将为学院下一步开展信息化教学改革打好基础，也为学院引进信息化平台，开展智慧校园建设做好铺垫。

为调动全院师生推进信息化教学的积极性和主动性，学院教学处邀请专家开展了“教育信息化发展及专业资源库的建设与应用”、“移动信息化教学实践与探索”讲座，同时，学院建设录播教室，组织了院级信息化教学比赛。通过组织上述活动，广大教师认识到信息化教学的必要性、可行性和紧迫性。

图2-6 学院第一届信息化教学大赛

2.3 引进行企专家 加强教师队伍

国家创新发展行动计划文件中，强调教师培养要围绕着“提升专业教学能力和实践动手能力”、“探索学历教育+企业实训的培养办法”。2017年，学院继续加强师资队伍建设，自身培养与外界引进双错并举，企业挂职锻炼常抓不懈，教师队伍结构日趋合理，教学水平明显提升，实训教学能力进一步加强。

2.3.1 创新教师考核评价制度

教育部下发《关于深化教师考核评价制度改革的指导意见》（教师2016）7号文件，将教师的师德考核、工作量考核、课堂质量评价和纪律考核作为教师考核问题导向的重要方面。

2017年，学院重新修订并下发了《59859cc威尼斯官网线路网址教师考核评价办法》，《59859cc威尼斯官网线路网址外聘兼职教师管理办法》，深化教师职业化管理规范，全面提升师资队伍的质量。采取的主要做法是：组织月度绩效考评、提高课时费费津贴、增加信息工具更新津贴和师德一票否决制度等，激励教师自省、自律和自我成长。另外，制定政策资助教师停薪留职，完成学历提升教育；同时允许教师在校外适当选择与专业相关的职位参与企业生产活动，鼓励教师多元发展。

2.3.2 实施教师素质提升计划

2016年10月，教育部、财政部下达了《关于实施职业院校教师素质提高计划（2017—2020年）的意见》，国家通过采取一系列提升教师质量的办法，改善高职院校师资资源的质量。学院根据文件要求，制定了《59859cc威尼斯官网线路网址师资队伍发展规划》，并下发执行，从教师引进、招聘、培养与培训、企业挂职锻炼等环节入手，加大教师综合素质培养。

2017年，学院新引进教职工30人；派出10名专任教师参加了企业挂职锻炼；组织47人参加职称评定，组织42人参加国内外专业培训17项。

同时，学院领导高度重视师资队伍建设及教师素质提升，定期邀请行业企业院校专家入校，举办“启智大讲堂暨天涯讲坛”活动，2017年共组织了9期专题讲座活动，取得了良好效果。

表2-7 2017年启智大讲堂暨天涯讲坛活动一览表

序号	举办日期	主讲人	主题
1	2017年3月29日	曹明冉	艺术与人生之路
2	2017年5月25日	曹喆	教育信息化发展及专业资源库的建设与应用
3	2017年6月12日	布尔哈诺夫	中亚与一带一路构想
4	2017年9月26日	王紫乐	外航乘务员职业规划
5	2017年10月11日	万力维	加强内涵建设 提升办学层次
6	2017年11月9日	金海龙	全面提升科研素质，促进学院跨越式发展
7	2017年11月17日	吉家文	移动信息化教学实践与探索
8	2017年11月30日	张超	国际化和留学生培养
9	2017年12月8日	袁澍	高校升本亲历见闻感受录
10	2017年12月28日	王坚	十九大后旅游经济发展趋势与转型
11	2017年12月28日	杨经梓	高职教师课堂教学设计培训

图2-7 学院院长杨涵涛亲自主持 “启智大讲堂”活动

2.3.3 鼓励行政教辅人员兼课

为激励教职工个性化发展，实施教师动态调整机制，学院还制订了行政兼课教师制度，为青年教师综合发展和个性化成长铺路搭桥。允许学院教职人员在时间和条件允许的情况下兼职授课，同时也规定了行政兼课教师的专业背景限制条件和周课时数限制，作好行政兼课教师在履职期间的教学过程管理，把好监控教学质量的关口。

2.3.4 挖掘兼职教师资源

依据《59859cc威尼斯官网线路网址外聘兼职教师管理办法》，在校企合作项目中，制定了企业兼职教师职业资格标准，疏通了由企业进入学院授课的无障碍通道，如企业证书与学校职称的互认制度、课时费与职称标准的对接等内容。同时，兼职教师所在企业领导，也不同程度地给予了极大的支持。同时，为了学习兄弟院校优秀教学方法，学院也聘请了海南热带海洋学院、三亚学院的优秀教师来院兼职授课。2017年，与学院合作的企业兼职教师127人，在学生课程实训和实习指导方面发挥重要作用。

2.3.5 高层次人才引进

为充分掌握行业企业发展动态，推进专业建设与教学改革，助力学院升本工作，2017年，学院引进行业企业专家指导专业建设，引进行业企业专家4人，专家指导专业发展与科研工作，取得良好效果。

表2-8 学院师资情况一览表

师资队伍	人数	人员结构
专任教师	287	大学或以上学历271人
		中级以上专业技术职务196人
		骨干教师54人
		双师素质教师161人
		教学名师2 人
校内兼职教师	8	大学或以上学历8人
		具有专业技术职务4人
		双师素质教师1人
校外兼职教师	127	大学或以上学历94人
		具有中级或以上专业技术职务50人

2.4 坚持创新探索 提升科研水平  

2017年，学院在科研方面稳步推进，全年组织申报了海南省科技厅自然科学基金项目、海南省教育厅教育教学改革项目、海南省哲学社科规划课题、海南省教育科学十三五规划课题、三亚市院地科技合作项目、三亚市社科优秀成果奖及哲学社科规划课题申报、三亚市专项科研试制项目、三亚市社会科学普及基地和三亚市国家（省）重点科技项目配套资金的申报、海南省科技厅自然科学基金项目申报、海南省教育厅教育教学改革研究项目、科学研究项目等项目，目前共有13个项目立项，总资助经费达23.5万元。

此外，为了激发广大年轻教师的科研积极性和主动性，2017年，学院制定并下发《关于开展2018年院级科研课题申报工作的通知》，组织开展院级课题申报工作，制定并下发《59859cc威尼斯官网线路网址科研工作量管理暂行办法》，对学院教职工设定科研基本工作量并进行考核。以上科研改革措施，将极大程度调动教师的科研热情，学院的科研能力和科研水平也将的到进一步提高。

学院2017下半年还举办了多项以科研项目申报为主题的讲座，并定期组织科研研讨日活动，力求提高全校教师的科研工作能力和工作水平。

表2-9 2017年下半年科研活动一览表

序号	举办日期	主讲人	主题
1	2017年9月29日	刘睿哲、刘亢	科研项目申报动员与培训会
2	2017年10月19日	刘夏、王颖凌、侯萍、刘亢	科研论文写作与课题研究培训会
3	2017年10月31日	刘夏	科研研讨日活动
4	2017年11月15日	金海龙	科研研讨日活动
5	2017年11月22日	王颖凌	科研研讨日活动
6	2017年11月28日	侯萍	科研研讨日活动
7	2017年12月12日	刘亢	科研研讨日活动
8	2017年12月20日	陈冬梅	科研研讨日活动
9	2017年12月26日	陈磊	科研研讨日活动

       

图2-8 学院组织科研能力提升培训及研讨日活动

2.5 开展内部诊改 做好质量管理

2017年，为落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、《59859cc威尼斯官网线路网址内部质量保证体系诊断与改进试点工作方案》（海航旅职质管〔2016〕93号），促进各专业建立自主诊断与改进的良好机制，进一步明晰专业定位与发展方向，剖析专业建设中存在的问题，优化专业结构，培育专业特色，打造专业品牌，建立常态化专业内部质量保证体系和可持续诊断与改进的工作机制，不断提高人才培养质量，学院制定了《59859cc威尼斯官网线路网址专业自主诊断与改进工作方案》，高效有序的推进了专业内部诊断与改进工作。

2.5.1 内部诊改工作实施方案

2017年,教务处拟定并下发专业诊断与改进工作实施方案，组织各系部开展专业诊改工作，专任负责，全面开展。学院各专业进行充分的行业企业调研，撰写调研分析报告，结合调研分析结果，查找专业建设中的主要问题，并对问题进行充分分析，提出针对性强、切实可行的改进措施。专业建设与发展是学院发展的核心，通过本轮诊改工作的开展，学院各专业梳理并明确了专业定位、特色培育及建设方向，提出有效的改进措施，促进专业建设与人才培养质量提升。

2.5.2 教学质量督查与评价

在教学质量管控方面，学院始终坚持“督”与“导”并重，坚持对教师教学督查，同时组织“教学能力提升培训”。

学院督导办每月编排督导听课表，月底回收统计听情况，在此基础上拟定督导月报，督促各系部及时掌握教师上课情况，并加强对评分较低的教师的培训和指导。2017年年累计制定并发布了10期督导月报，听课教师覆盖全校所有专兼职教师。其中，全年共安排听课540余次，平均每位教师被督导听课4次以上。督导办负责在每学期期末开展学生评教活动，每学期开学初向各系部通报评教情况。对于学生反映问题较多的教师，通过发放问卷，与教师面谈等形式，及时了解并采取措施解决教学中存在的问题。

督导办结合上一学年督导听课情况及学生评教情况，对教学质量问题比较突出的教师，通过谈话交流、授课指导、集中培训等方式，提高教师的教学质量。下半年共组织了三次教师教学能力提升培训，包括教学基本功培训、理论教学与课堂管理培训、实训教学与课堂管理培训。另外，还拟定并下发了系部教学导师制度实施方案，开展教学观摩课、教学研讨会等工作，给予系部教师及时有效的指导。

 3 学生发展与成长

2017年在学院领导班子的带领与各部门的支持与配合下，学生工作处紧密围绕学院的中心工作和本部门工作目标与任务，狠抓校风、校纪、班风建设及学生安全管理、学生活动组织、学生资助等，使学生工作更加制度化、规范化、系统化,为全面推进学院中心工作的顺利开展以及院系二级学生管理体系的构建打下了基础。

3.1 学生管理工作稳步推进

2017年学生工作处通过各种举措和形式多样的活动，开展学生管理工作。

3.1.1 全力保障新生入校工作

为全力做好2017级迎新工作，确保了2017级新生顺利入学安置。学院学生工作处在各系部的配合下，开展了一些列新生军训和入学教育工作，如组织开展军事训练、国防教育讲座、消防安全讲座、应急疏散演练、文明寝室评比、爱国爱校和集体主义教育、安全教育、校规校纪教育等活动，策划并举行“2017级新生军训动员暨开学典礼”、“2017级新生军训阅兵式暨总结表彰大会”，组织2017级全体新生聆听《陈峰第一课》和第六届校运会开幕式等大型活动。通过一系列活动的开展搭建班级同学之间相互交流平台，有力促进了班级团队建设。

图3-1 海航集团陈峰主席为2017级同学讲授第一课

       

图3-2  2017级新生军训及运动会

3.1.2 加强学生日常管理工作

在学生日常管理方面，学院学工部门重点加强学生开学返校报到、节假日返校上课、日常上课出勤、学费缴费情况的检查，全力维护正常教学秩序和学生管理秩序。坚持早操制度，每天早上分系、分专业实施跑步，增强学生体质，使学生养成良好作息习惯。继续实施晚自习制度和图书馆日，使学生形成自学习惯，继续执行系服日制度，塑造学生职业形象。设立校园精神文明岗，加强校风校纪建设。强化学生宿舍日常管理，使学生养成良好生活习惯，形成良好校园风气。，

3.2 学生思想教育常抓不懈

学院本着“坚持以学生为本、全心全意为学生成长成才服务”的理念，通过开展主题班会、专题教育、讲座等形式的活动对学生进行思想教育和安全教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。贯彻落实公安部、教育部关于加强禁毒工作的系列决策部署，大力加强校园禁毒与毒品预防宣传教育。开展“校园贷”专项治理工作，加大学生校园网贷查禁力度，引导学生，树立正确的消费观念。每月召开安全教育主题班会，认真做好节假日学生安全教育。根据省教育厅文件精神，动员全校师生共同关注和参与结核病防治工作及性病、艾滋病防治知识宣传教育工作。利用重大节庆活动和期间对学生进行爱国主义教育，帮助学生树立正确的世界观。开展学生诚信教育，与学生签订诚信承诺书，帮助学生树立正确的人生观。

3.3 学生资助工作有序开展

3.3.1 各类奖助学金发放

学院本着“公平、公正、公开、透明”、“实事求是、客观务实”的原则，认真组织实施了国家各种奖、助学金与经济困难学生的资助评审工作。

2017年，学院共落实国家奖学金获奖学生3人，发放款项2.4万元；国家励志奖学金180人，发放款项90万元；海南省优秀贫困生奖学金学生24人，发放款项9.6万元；2017年上半年续发2016年1245名学生国家助学金第二笔，发放款项186.725万元；发放国家助学贷款奖补专项资金340人，发放款项39.998万元；2017年评选国家助学金学生1259人，资助经费188.825万元（第一笔）；2017年服义务兵国家资助37人，资助经费 68.45万元，退役士兵学费补偿4人，资助经费3.2万元，本年度发放国家资助经费共计589.198万元。

3.3.2 困难学生帮扶

学院积极帮助家庭困难学生办理助学贷款。2017年全院共645名学生申请国家助学贷款，全部获批；根据生源地国家助学贷款管理要求，为2014级189名毕业学生办理助学贷款“毕业确认”。

针对家庭经济困难新生，开设“绿色通道”，解决家庭经济困难生上大学的顾虑，给困难生提供方便快捷的入学服务，2017“绿色通道”共为247人提供服务。

开展“陈锋助学金”评选工作，本着“为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事”的企业理念，体现海航以人为本、人文关怀的企业文化，帮助家庭困难学生顺利完成学业，开展“陈锋助学金”评选工作，2017年上半年共评选“陈锋助学金”受助学生80人，资助金额10万元。

3.4 学生党团建设日益完善

3.4.1 深化思想引领工作 加强大学生思想政治教育

为了深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，在党的十九大召开前后，学院举办“不忘初心跟党走”庆祝党的十九大“七个一”主题系列活动、“四进四信”活动。除了观看十九大直播外，围绕一次主题演讲、一次电影展播、一次团日活动、一场文艺晚会、一次心得分享、一次新闻速递、一次志愿服务开展系列主题活动。 2017年共组织开展学习报告4次，主题教育活动7次，受众团员青年达4000多人次。同时，学院学生工作处积极推进团组织新媒体的建设，开辟共青团微信、微博等新媒体阵地，推进学校青年自媒体--"团学在线"微信公众平台建设，目前关注6334余人，占全校团员青年的153%。

3.4.2 深入开展志愿服务活动 提高大学生实践能力和服务能力

2017年，学院在校团员3118人，团员志愿者占学生人数的100%，2017年开展了净滩行动、校园巩卫、环境保护、文明交通、高考志愿岗、禁毒等30多项志愿服务活动，打造了志愿服务品牌，以常态化、项目化开展志愿服务工作。同时，学院继续推进大学生志愿服务中西部的宣传组织报名和选拔工作以，积极开展志愿者活动，2017年，共开展志愿活动项目33个，志愿服务人数3989人，志愿总时长99870小时，并受到社会各界人士好评，充分的展示了我海航学子“为社会做点事，为他人做点事”的目标。

图3-3  志愿服务活动剪影

3.5 校园文化活动丰富多彩

国家中长期教育改革与发展规划纲要明确提出，在高等职业院校要建设文化校园、数字校园和智能校园，通过开展系列校园文化活动，培养学生的职业精神、职业道德和职业能力，提高学生的综合素养，使学生德智体美全面发展。

2017年，学院开展了形式多样的校园文化活动。2017年学院团委主办了“喜迎十九大 青春展风采”主题演讲比赛、“学习贯彻十九大 手绘大学新蓝图”主题板报评比活动、“不忘初心 扬帆远航”欢庆党的十九大胜利召开文艺晚会、第十一届校园歌手大赛、第十一届篮球赛、校园足球比赛、一学一做团史知识竞赛、五四升旗仪式、青春与梦想演讲比赛、“一学一做”板报评比”、2017young晨跑活动、校园乒乓球比赛、525心理晚会、第六届田径运动会等二十余项丰富多彩的艺术、体育、文化类活动。学院还制定了《59859cc威尼斯官网线路网址社团类/兴趣小组类公选课实施方案》，目的是使学生的综合素质得到进一步提升，特长得到发挥，兴趣得以实现，培养学生成为德、智、体、美全面发展的人才。

       

图3-4 校园文化活动剪影

 4 办学质量与评价

4.1 招生质量稳中有升

2016-2017学年，学院面向全国29个省市投放了2480个招生计划，其中省外计划1437个，省外计划占总计划的57.94%。极大的扩大了学院的影响力。共录取了2384人，实际报到2068人，统招录取率达96.13%，报到率为86.74%，较去年增加近3%；海南、山东、广东、新疆等11个省市计划全部录满。

2017年，学院成立单招招生宣传小组，并赴海南省各市县中专院校招生宣传，积极组织生源。学院单招报名总人数244人，审核通过218人，总录取了215人。

2017年，空乘面试在举办的省份、报名人数和录取人数等方面都取得了新的突破。2017年在全国16个省市开展了空乘面试，较去年增加了河南、重庆、湖北、甘肃、吉林等5个省市的空乘面试；参加面试总人数5500余人，较去年增加了2300余人；合格人数2400余人，较去年增加了1000余人。2017年空乘专业计划520人，录取540人，报到了489人,报到率达90%以上。

4.2 就业质量稳步上升

就业质量是衡量一个学校人才培养质量的重要指标，教育部也对拟升格本科院校的就业率有明确的要求（必须达到95%以上）。2017年学院毕业生2227人，就业人数2172人，就业率为97.53%的成绩，较2016年提升3.86个百分点，创下办学以来就业率最高纪录。

4.2.1 以评促建，完善了就业工作制度建设

为了提升学院就业工作服务水平，完善就业工作制度建设，发挥系部就业工作人员的积极性和创造性，借助2017年海南省高校毕业生就业创业检查评估工作的开展，制定下发了《59859cc威尼斯官网线路网址就业工作指导方案》、《59859cc威尼斯官网线路网址就业工作考核办法（试行）》 、《59859cc威尼斯官网线路网址就业工作奖励办法（试行）》 等三个指导文件。

4.2.2 搭建就业平台，组织实习就业招聘会

为给2017年实习就业学生搭建与用人单位的双向选择桥梁，让学生找到满意的实习就业单位，2017年3月，学院开展了2017年实习就业双选会，46家单位携1000余个工作岗位进场招聘，800名实习生现场确定了实习岗位。同时，为提高用人招聘效率，引导学生精准就业，学院将专场招聘常态化。专场招聘会是指单独为一家单位开设的招聘会，一般包括招聘信息发布、召开宣讲会、笔试、面试、体能测试等在学院完成的招聘环节，专场招聘会的提出，有利于公司提高招聘效率，精准录用优秀人才，也有利于学院学生有针对性的准备面试应聘，提高面试的成功率，对学生面试技巧的提升也很有帮助，特别适合需要多次考察和选拔的招聘形式。经过几年的发展，我们已经探索形成了给专业化程度较高的专业以及能够提升学院品牌形象的专业开展专场招聘会的常态化流程。2017年为空中乘务、安检、机务、航空公司和机场地面服务部、海航内部企业等36家单位开设了专场招聘会，招录学生420余人，扩大了学院在行业内的影响力，深化了校企合作的认识，强化了更加紧密的合作关系。

4.2.3 毕业生就业质量分析

根据麦可思调研报告，2017年，学院毕业生主要就业的用人单位类型均为民营企业/个体，就业比例为64%。从用人单位规模来看，毕业生主要就业于1000人以上规模的大型用人单位（47%），与上届（48%）基本持平。2017年本校学生在海南省就业的比例为53.6%，比上一年度有所上升。本届学生就业量较大的城市为三亚（25.0%）、海口（22.8%）。从就业领域来看，学院近两届毕业生在航空运输服务业相关领域就业的比例（分别为27.4%、24.9%）均较高，同时，本届在旅客住宿业、综合性餐饮业领域就业的比例（分别为4.3%、3.9%）均较上届略有提升（均为2.6%）。可见，学院为现代服务业和海南社会经济发展供应了大量的技能性人才。

       

图4-1 学生就业质量调研结果

4.2.4 毕业生就业满意度提升

本校2017届毕业生的月收入为4365元，较2016届（4192元）有所提升。从月收入分布情况来看，本届毕业生毕业后月收入在4000元以上的比例为41.8%，较上届（36.5%）有所提升。与此同时，本届毕业生的就业现状满意度为73%，比本校2016届（69%）高4个百分点。综合来看，毕业生不仅薪资水平较上届得到了提升，而且自身的就业感受较好。

       

图4-2 毕业生月收入变化图

       

图4-3 毕业生就业满意度变化趋势

4.3 实习管理规范有序

学院认真贯彻执行《职业学校学生实习管理规定》，积极制定《职业学校专业（类）顶岗实习标准》，不断建立健全顶岗实习管理制度，顶岗实习工作组织有序、管理规范、效果良好。

4.3.1 加强顶岗实习顶层设计

顶岗实习是教育教学的基本环节和核心部分，是锻炼职业技能、培养职业精神的重要途径。学院建立了“一个方针、两种举措、四方联动”的顶岗实习管理模式，一个方针即以着力培养学生的工匠精神、职业道德、职业技能和就业创业能力为总体方针，两种举措即核心课程实习与毕业前顶岗实习双措并举；四方联动即在政府、行业的指导下，学院和企业针对学生实习制定切实可行的实习标准、管理制度、实施方案、评价办法和激励政策，以实现学生实习管理的闭合回路管理，持续提升学生顶岗实习质量，体系设计如下图：

图4-4 学院顶岗实习体系设计图

4.3.2 制定引领性的顶岗实习标准

顶岗实习标准是实习的纲领性文件。学院自2015年开始探索制定顶岗实习标准，并于2015、2016年分别承担了民航行指委《航空服务专业顶岗实习标准》、《民航运输专业顶岗实习标准》的制定工作，标准制定方法在全院得到了推广，目前各专业顶岗实习标准制定率达到80%。

   4.3.3 加强顶岗实习过程管理

学院实习管理组织体现出了全员、全程、全面参与的理念，包括领导规划层、监督管理层和执行层三个层面。在实习过程中采用“三位一体”的过程管理模式，包括“三方管理制度”和“三导师育人制度”两方面，加强实习指导、实习监控、安全管理及实习评价，做到全过程闭合管理。

图4-5 顶岗实习实施全过程管理

 5 社会服务与贡献

5.1 发挥专业优势 广泛开展培训服务

2017年，学院各系部围绕各自专业特点，开展了广泛的社会培训与服务，共开展24类培训项目，培训人数5303人。

表5-1 学院培训情况一览表

序号	系部名称	培训项目	培训人数
1	运输系	中航协培训	588
2		职业技能鉴定考试	59
3		红十字会培训	240
4		国际航协培训	265
5		第危险品培训	53
6		博鳌亚洲论坛保障	352
7		初级安检证考试	487
8	机电工程系	电工、钳工考证	102
9		焊工	29
10	旅游与酒店管理系	国家职业技能鉴定培训	338
11		营销经理助理考证培训	69
12	公共教学部	计算机等级考试培训	273
13	外国语言系	英语口语考试培训	749
14		英语托业考试培训	570
15		英语能力提升辅导班	208
16	海运工程系	船员适任晋级培训	96
17		高消和保安两证培训	154
18		高消、保安、艇筏、急救	187
19		基本安全培训	174
20		值班水手、机工培训	59
21		精通急救、精通艇筏	38
22		适任证书培训	107
23	培训中心	中国海监固定翼飞机应急逃生培训	54
24		一带一路航空安保危机管理	52

5.2 以两馆为依托 面向社会提供服务

为了充分展示学院职业人才培养的丰硕成果，扩大学院的社会影响力和吸引力，学院依托“航空科技馆”和“航海科技馆”开展了面向社会的系列活动。

学院于2017年5月，开展了以“彰显学院特色、展示工匠特质”的“职业教育活动周”活动，活动包括校园开放日、“集中展示”和“为民服务”三个方面的内容。校园开放日活动中，三亚市第六小学和三亚市第四中学的师生到校参观了航空科技馆、航海科技馆、轮机模拟器、360度航海模拟器、海上高级消防船、多尼尔飞机等实训场所，体验了飞行模拟器和航海模拟器，并兴致勃勃地观看了航模飞行表演。在三亚市科技活动月中，学院总计有120多名学生参加本次活动，并呈做了航空和航海的特色展板，携带了船模、飞机模型等体现学院办学特色的展品。在活动过程中，三亚市副市长对我校给予高度评价，同时众多市民喜爱。在9月科普活动月期间，我们组织了校园开放日、科普行进校园，参加了科普活动月开幕式，并组织了科普行拓展活动。通过一系列活动，不但对中小学生和社会人员普及了科普知识传播，体现出学院服务社会、服务他人的办学理念。2017年，学院航空科技馆、航海科技馆共开展面向社会参观、科教活动16期，参与人数3000余人。

 

 
     

 

图5-1 学院开展社会科普活动剪影

 6 对外交流与合作

国家“一带一路”战略给海南国际旅游岛建设带来了新的发展机遇，2017年，学院从留学生招生、托业考点设置、泰国留学生航空服务培训项目、国家商务部“一带一路”航空安保培训等多个维度，初步打造了学院“一带一路”服务体系。

6.1 响应“一带一路” 开展合作办学项目

在海南大力开展对外发放与合作的背景下，学院积极接待“一带一路”沿线各国院校，来学院参观考察，展开交流、商谈合作办学项目。2017年，学院在对外合作办学方面有以下较大进展。其中尼泊尔国际培训生项目已成为学院国际交流合作中规模最大、较为成熟的项目，2016级培训留学生315名，2017年数量增至647人，除学生数量增加以外，在生源结构上，新增斯里兰卡及泰国的生源。

       

图6-1 尼泊尔留学生学习生活剪影

6.2 俄语合作突破  成立白大海南教育中心

自2007年以来，59859cc威尼斯官网线路网址大力推进国际人文交流，始终围绕建设社会主义文化强国，提高国家文化软实力，以高度的文化自觉，近十年积极与俄语地区国家开展合作交流。每年录取培养一百多名中国俄语专业学生，以及来自俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯、乌克兰、乌兹别克斯坦等俄语地区国家的汉语语言学习生，在全国职业院校中已成为规模最大的俄语专业群及俄语国家汉语学习中心。

2017年12月，“白大杯”俄语口语大赛暨白俄罗斯国立大学海南教育中心成立仪式在学院隆重举行。通过此次与白俄罗斯国立大学的合作，引进白俄罗斯国立大学优质的教育资源，打造海南俄语人才培训基地及白俄罗斯国立大学学生来华留学的汉语学习基地，更好地服务于海南地方经济，促进海南国际旅游岛的建设和“一带一路”战略的实施。同时，通过教育中心的成立，为今后双方在教育，科研等方面合作的夯实基础。学院将继续坚持“走出去，请进来”的开放办学理念，走多层次，多元化开放办学之路，积极开展国际教育交流与合作

图6-2 与白俄罗斯国立大学合作签约仪式

图6-3 白俄罗斯国立大学海南教育中心成立

 

6.3 服务国家战略 完成航空安保管理培训

2017年8月，由国家商务部主办，海南省商务厅承办，59859cc威尼斯官网线路网址协办的2017年“一带一路”国家航空安保危机管理培训班顺利结束。来自自斯里兰卡、阿富汗、南苏丹、白俄罗斯、多哥、马来西亚、苏丹、索马里、坦桑尼亚、乌干达、毛里求斯、密克罗尼西亚和巴拿马等13个国家的52名学员在学院参加了为期20天的考察及学习，教学培训得到各国学员的一致好评。

 

6.4 积极拓展渠道 推进台湾首府大学合作

2017年6月，台湾首府大学副校长郑义晖一行到访学院，海航教育医疗副董事长张晓帆教授、学院院长杨涵涛、学院副院长岳军在院接待了郑义晖副校长一行。在参观了学院飞行模拟训练中心、实训中心及航海模拟实训室后，双方就合作事项进行了交流，并在教师交流互换、学生交流、学生实习合作、教学科研合作等方面达成合作意向。此次台湾首府大学代表来学院交流，加强了学院与首府大学的联系，增进了双方的了解，同时也为学院进一步提升知名度，深入开展对外交流与合作奠定了基础。

   

 7 政策支持与保障

7.1 地方政策支持 推动学院发展

学院的建设发展离不开海南省政府和海航集团的政策支持。2017年海南省教育厅、科技厅先后开展了各类科研项目的申报和评审工作，学院13个科研项目获批，获得的科研经费支持23.5万元；教育厅还陆续开展了现代学徒制、国家级教学资源库、在线精品课程等教学改革项目申报，学院酒店管理、飞机机电设备维修专业已获批第二批现代学徒制试点专业，学院《空乘礼仪》、《饮食营养与卫生》两门课程被列为省级在线精品课程，教育厅对课程建设给予大量资助和支持；学院空中乘务专业2016年申报了国家级专业教学资源库，已被列入第二批备选项目库，海南省教育厅对该项目非常重视，给予大力支持。

为鼓励和支持学院海航科技馆对社会开展服务，海南省科技厅给予航海科技馆20万元建设经费支持，并对航海科技馆建设进行指导；三亚市政府将我院“航空科技馆”、“航海科技馆”列为三亚市科普基地、科技活动站和科技活动中心，为使两馆更好的发挥科普服务功能，三亚市政府给予科技馆每年6万元的经费支持，并在开展科普服务工作方面给予帮助指导。

学院是由海航集团出资创办，海航集团高管高度重视学院发展，海航集团一直给予学院多方支持。2017年9月，海航集团陈峰董事长亲自来到学院为学生讲授“第一课”，为年度优秀教职工颁奖，并为贫困学生带来10万元“陈峰助学金”。海航集团各相关产业板块也大力支持学院建设发展，2017年，通过集团平台，学院与德国汉莎公司开展合作项目，并获得实训设备资助（一架运七飞机），在泰国乘务员初始培训项目、海航呼叫中心项目、危险品培训资质等一系列培训项目中获得突破进展。同时，海航集团各产业板块也为学院提供了大量的企业兼职教师，在学生技能培训和实习管理方面发挥了重要作用。

7.2 落实经费投入 优化资源配置

2016-2017学年，院继续在教学硬件和软件方面加大投入力度。学院收入来源主要有学费收入、中央和地方财政专项投入、贷款及培训等其他收入。学院支出主要用于基础设施建设、教学设备采买、教学与科研、师资建设等方面的投入。具体情况如下所示：

表7-1 学院2016-2017学年收入情况

项目	金额（万元）	占比
学费收入	5519.420	55%
财政经常性补助收入	0	0%
中央和地方财政专项投入	744.644	8%
社会捐赠金额	0	0%
其他收入	3,741.040	37%
合计	10005.104	100%

       

图7-1 学院2016-2017学年收入情况图

表7-2 学院2016-2017学年支出情况

项目	金额（万元）	占比
基础设施建设	6,784.300	23%
设备采购	13,220.410	46%
日常教学经费	4820.093	17%
教学改革及研究	160.585	0.5%
师资建设	307.435	1%
图书购置费	73.280	0.2%
其他支出	3546.072	12.3%
合计	28,912.169	100%

       

图7-2 学院2016-2017学年支出情况图

7.3 实施内部诊改 质量螺旋上升

人才培养质量决定学校命运，质量时代已经到来，国家教育部自2013年6月成立课题组，着手研究教学诊断与改进制度建设。并在近两年中连续发出四个文件：《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）；《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)〉启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）；《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函[2016]37号）；《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函[2017]56号）。可见，我国教育部对教学质量专断与改进工作的高度重视，海南省教育厅也印发了《海南省高等职业院校内部质量保证体系准端与改进工作实施方案》（琼教高[2017]245号）,确定学院为第一批内部诊断与改进试点院校，学院早在2016年已经将学院教学质量诊断与改进工作列为重点工作来抓，组建质量小组，参照全国专委会提出的“五纵五横”，构建内部质量保证体系，明确各部门、各岗位的主体职责，为教学诊断与改进奠定基础。2017年，在学院各专业开展了内部诊断与改进工作，各专业深入行业企业调研，深刻总结分析专业发展中的问题，提出可确实可行的改进措施。

 8 面临挑战与对策

8.1 面临挑战

习近平总书记在十九大报告中明确指出“优先发展教育事业”、“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。”2017年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》，明确：要完善提高职业教育质量的体制机制，强调要健全德技并修、工学结合的育人机制。2017年12月，为进一步贯彻落实党的十九大精神，深化产教融合，全面提升人力资源质量，国务院办公厅正式发布《关于深化产教融合的若干意见》，我国高等职业教育产教融合发展时代已经到来，在这样一个时代背景下，学院还面临以下挑战：

8.1.1 高等职业教育竞争日趋激烈，办学质量与特色将成为竞争的关键

2017年全国高考生源连续多年大幅减少，2017年与2016年的海南省高考报考人数持平，达940万人。全国高职院校招生形势仍然异常严峻，同类院校竞争日益激烈，而海南省在生源总数不变的情况下新增高职院校两所，而在海南省大力发展对外开放与教育合作的政策推动下，海南省必将有更多国内、国外教育资源进驻，院校间生源竞争将愈演愈烈，学院要想实现持续健康发展，就必须从办学质量和办学特色上下足功夫，方能立于不败之地。

8.1.2 区域经济发展与产业转型升级，将成为推动学科专业建设的主要依据

2016年，海南省人民政府办公厅印发《海南省十二大重点产业人才培养五年行动计划》，确定旅游业、热带特色高效农业、互联网产业、医疗健康产业、现代金融服务业、会展业、现代物流业、油气产业、医药产业、低碳制造业、房地产业及高新技术、教育、文化、体育产业为海南省12个重点产业，2017年，响应国家扩大对外开发政策，吸引外商来琼投资，全面提高我省利用外资的水平和质量，海南省人民政府印发《海南省人民政府关于扩大对外开放积极利用外资的实施意见》(琼府〔2017〕93号)。在这样一个区域经济转型升级发展背景下，学院人才培养、专业建设与调整必须要与产业发展相适应,才能满足产业和区域发展需求，促进学院和产业联动发展。

8.1.3 引企入教、协同育人机制，成为院校深化产教融合成功与否的关键

2017年12月，国务院办公厅正式发布《关于深化产教融合的若干意见》，明确产教融合的目标是：逐步提高行业企业参与办学程度，健全多元化办学体制，全面推行校企协同育人，用10年左右时间，教育和产业统筹融合、良性互动的发展格局总体形成，需求导向的人才培养模式健全完善，人才教育供给与产业需求重大结构性矛盾基本解决，职业教育、高等教育对经济发展和产业升级的贡献显著增强。因此，如何引企教、如何建立有效的校企协同育人机制将成为推进学院深化产教融合的关键。

8.2 应对措施

8.2.1 发挥企业办学优势、深化内涵建设、强化特色发展

首先，学院将以企业办学、校企合作为优势，继续提升民航类专业建设。充分发掘海航集团内部航空企业资源，自主创新，以企业办学、校企合作为优势，继续提升民航类专业建设，如开展SWISSPORT、汉莎、呼叫中心、航空服务合作项目。同时探索民航类专业在“一带一路”国家的教育输出，整合国内外资源，汇聚人流、信息流、数据流和资金流，打造国内引领、国际一流的民航类专业。

其次，学院将依托海南集团国外教育资源，打造国际化旅游餐饮学院。借鉴澳门旅游学院、台湾高雄餐旅大学的教学模式和办学理念，打造管理、运营、服务、教学一体化的师资团队，建设教学、生产、研发一体化的酒店基地，彻底转变旅游餐饮专业传统的教学模式，培育旅游餐饮酒店精英人才，支撑国际旅游岛的国际化提升，成为国内旅游餐饮教育的新典范。

再次，学院以海南海洋强省和教育扶贫为契机，借助国家政策，做大做强海运类专业。响应国家精准扶贫战略，借助海运行业的特点，寻找和利用政策支持，对入读学院航海类专业的贫困学生进行专门资助。通过项目实施，既可以突破航海类专业招生困难局面，又可以完成学院及集团的扶贫任务，同时扩大影响，赢得社会美誉。

8.2.2 以优势专业为试点，引企入教，推动产教融合

学院将以空中乘务、民航运输、酒店管理、飞机机电设备维修等优势专页为试点，引企入教，校企共建企业制学院，将实训教学和技能训练融入生产过程，推动四个对接和三个转变，即：教学标准与岗位标准对接，教学内容与工作过程对接，实训场地与生产现场对接，人才质量与社会需求对接；使学生向员工转变，教师向经理转变，教学向生产转变；真正实现产教融合，校企双赢。

8.2.3 以国际合作项目为基础，开拓创新，树立国际合作品牌

在国家和海南省扩大对外交流合作政策的引导下，学院将在尼泊尔留学生项目的基础上，继续扩大对外交流合作，重点加强尼泊尔、泰国、德国、瑞士、俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦等国继续多元化的合作。

表1 计分卡

院校代码	院校名称	指标		单位	2016年	2017年
13931	59859cc威尼斯官网线路网址	1	就业率	%	93.90	97.53
		2	月收入	元	4192	4365
		3	理工农医类专业相关度	%	60	53
		4	母校满意度	%	86	88
		5	自主创业比例	%	5	5.6
		6	雇主满意度	%	88.3	88.47
		7	毕业三年职位晋升比例	%	21	23.27

注：数据来源于麦可思调研报告。

表2 资源表

院校代码	院校名称	指标		单位	2016年	2017年
13931	59859cc威尼斯官网线路网址	1	生师比	—	18.62	16.95
		2	双师素质专任教师比例	%	58.12	56.10
		3	生均教学科研仪器设备值	元/生	38030.10	37568.13
		4	生均教学及辅助、行政办公用房面积	m2/生	13.95	19.53
		5	生均校内实践教学工位数	个/生	0.56	0.67
		6	校园网主干最大带宽	Mbps	4,096	4,096
		7	教学计划内课程总数	门	567	560
			其中：线上开设课程数	门	20	30
		学校类别（单选）：综合、师范、民族院校（） 工科、农、林院校（√） 医学院校（） 语文、财经、政法院校（ ） 体育院校（） 艺术院校（）

表3 国际影响表

院校代码	院校名称	指标		单位	2016年	2017年	备注
13931	59859cc威尼斯官网线路网址	1	全日制国（境）外留学生人数（一年以上）	人	0	0
		2	非全日制国（境）外人员培训量	人日	315	699
		3	在校生服务“走出去”企业国（境）外实习时间	人日	0	0
		4	专任教师赴国（境）外指导和开展培训时间	人日	0	0
		5	在国（境）外组织担任职务的专任教师人数	人	8	5	国际航空运输协会
		6	开发国（境）外认可的专业教学标准和课程标准数	个	0	0
		7	国（境）外技能大赛获奖数量	项	0	0

 

表4服务贡献表

院校代码	院校名称	指标		单位	2016年	2017年
13931	59859cc威尼斯官网线路网址	1	全日制在校生人数	人	6407	6275
			毕业生人数	人	1738	2227
			其中：就业人数	人	1629	2172
			毕业生就业去向：	—	—	—
			A类:留在当地就业人数	人	816	1328
			B类:到中小微企业等基层服务人数	人	1044	840
			C类:到500强企业就业人数	人	375	663
		2	横向技术服务到款额	万元	276	387.170
		3	纵向科研经费到款额	万元	251.2	113.031
		4	技术交易到款额	万元	0	0
		5	非学历培训到款额	万元	411.45	1473.83
		6	公益性培训服务	人日	2331	2400
		主要办学经费来源（单选）：省级（）   地市级（） 行业或企业（√）   其他（）

 

 

表5落实政策表

院校代码	院校名称	指标		单位	2016年	2017年
13931	59859cc威尼斯官网线路网址	1	年生均财政拨款水平	元	985	1186.68
			其中：年生均财政专项经费	元	904	1006.55
		2	教职员工额定编制数	人	385	385
			在岗教职员工总数	人	342	375
			其中：专任教师总数	人	277	287
		3	企业提供的校内实践教学设备值	万元	0.35	240
		4	生均企业实习经费补贴	元	2500	2700
			其中：生均财政专项补贴	元	0	0
		5	生均企业实习责任保险补贴	元	0	0
			其中：生均财政专项补贴	元	0	0
		6	企业兼职教师年课时总量	课时	7489	12972
			年支付企业兼职教师课酬	万元	91.76	130.64
			其中：财政专项补贴	元	0	0