为做好海南自贸港发展的基础性、前瞻性研究，践行立足航免、“一切为了海南发展”的理念，59859cc威尼斯官网线路网址设立了海南自由贸易港免税研究所，并围绕自贸港免税行业、自贸港免税品、免税店和免税人才需求及校企合作等领域进行研究，为相关政府机构、行业和企业提供意见和建议。以下内容为免税研究所第一期研究成果，我们一起来学习一下吧！

海南离岛免税店人气足销售旺，离岛免税品这一“海南特产”广受消费者欢迎，承载着国内游客十足的购买力。化妆品、箱包、酒水、服饰、珠宝等琳琅满目的免税品吸引着来自四面八方的消费者。

销售业绩回溯

据海南省商务厅统计，截至2月13日，今年海南10家离岛免税店总销售额99.54亿元，同比增长70%。其中，免税销售额91.99亿元，同比增长74%；免税购物人数160.58万人次，同比增长68%；免税购买件数959.92万件，同比增长89%。

春节到海南离岛免税店购物正逐渐变成海南独特的新年风俗。据海南省商务厅，1月31日-2月6日，全省10家离岛免税店总销售额21.31亿元，同比增长151%。2月以来平均每天销售额超3亿元。2月1日至13日，10家离岛免税店总销售额41.32亿元，同比增长127%。2月3日销售额更是达到3.71亿元。

2月6日，游客在三亚海旅免税城选购免税商品（图片来自：三亚发布）

亮眼成绩单的背后，是海南省政府部门、品牌方、免税店和机场运营的通力协作取得的成果。

01政府支持

省商务厅在节前组织各免税经营主体明确年度销售目标任务，研究春节假期促消举措。为做好离岛免税优惠政策宣传，在省大数据局等相关部门支持下，在线上平台开设离岛免税专区，宣传政策并开通消费券领取通道，共计发放免税购物优惠券超过20万张；同时还组织移动、联通、电信等三大运营商给入岛旅客发送短信息超过50万条，提示入岛旅客登录平台领取优惠券。

（来自：海南商务公众号）

02缤纷促销

众多国际知名品牌为更好满足海南离岛免税市场需求，纷纷在海南首发新品、开设新店，从新品优品、主题活动、优惠促销等方面深耕市场。海南各离岛免税店推出系列新春系列优惠酬宾活动：中免集团开展“中免福气 如虎添翼”，海旅投三亚免税店开展“新春福利大放送”，海发控海口免税店开展“GDF新春不打烊”，中出服三亚免税店开展“服虎送福”，深圳免税海口观澜湖店开展“一路前行 感恩有你”周年庆活动。所供离岛免税货品足、品种多，香化、酒水等商品优惠力度大，不少品牌还推出免税专供产品、新春限定套装等，满足顾客的购买欲。

（来自：海南商务公众号）

海口日月广场免税店内，消费者在选购酒类产品（图片来自：海口日报）

03周到服务

优惠多、种类多，购物体验感好，是岛民和游客对海南离岛免税的直观感受。除了海关的严格监管，“柜哥柜姐”的专业服务，提货方式多样化是一大便民之举。除了提供多个提货点，岛民可选择返岛自提所购商品，省外旅客可选择邮寄送达，不必担心行李箱装不下“购买欲”。

04安全往返

春运至今，岛内三家机场累计执行航班2.8万架次、旅客吞吐量385.5万人次、货邮量2.6万吨，同比2021年分别提升36%、46%、6%。2月6日，凤凰机场完成飞机起降437架次，创历史新高。春节期间，海南机场严格落实“管住关口、人物并防、进出同管”防疫要求，优化防控举措，确保了防疫安全。整个春节黄金周期间（2022年1月31日至2月6日）三亚机场日均完成航班起降404架次，旅客吞吐量6.4万人次，同比2021年春节假期分别增长29.1%、32.4%。其中出港客流同比大幅增长，客流量高达22.6万，同比2021年上涨35.4%。

（来自：海南机场公众号）

消费回流浅析

海南免税店在新冠疫情背景和免税新政的“加持”下，热度持续不减，吸引奢侈品消费回流。

据公开数据显示，2019年海南离岛免税店购物金额为134.9亿元，2020年达到327.2亿元，同比增长127%。2021年购物金额为601.73亿元，同比增长为84%。2012年—2019年，海南离岛免税店的每年的同比增长基本稳定在29%。可见，自2020年开始，海南免税店迈向快速发展。

疫情前，国人更倾向于在境外消费。根据东方证券出品的免税店行业研究报告，疫情前国人70%的奢侈品消费都在境外，消费外流高达7000亿。联合国世界旅游组织数据显示，我国公民在2018年出境旅游消费排名全球第一。对于中国免税市场来说，这是一块亟待开发的宝贵黑土地。

疫情爆发后，出境受限，国外疫情局势不明朗，国内有税商场和免税店成为国人新晋的消费胜地。海口海关相关负责人表示，自2020年7月以来，一系列新政的实施让海南免税品销售这把“火”烧得更旺，政策效应不断释放，经济效应十分显著，各免税店业绩连连攀升。新政策免税额度从每人3万元提升至10万元，免税商品种类由38类增加到45类，产品件数香化12件涨至30件，手机4件，酒类1500ML，其他件数不限。

（摘自：财经头条 壹览商业）

此外，疫情期间，安全稳定的机场运营能力尤为亮眼。根据飞常准发布的《2022年1月境内民航运营报告》2022年1月，在国内千万级机场中，海南机场旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）航班取消比例最低，仅为14.73%；相比疫情前2019年水平，全国仅4家机场国内起降架次实现增长，三亚机场位列其中。2022年1月三亚机场完成运输起降11798架次，同比2019年增长0.9%，整体航班量已恢复至疫情前水平。进入2月以来，三亚机场生产经营继续保持高位运行，各项数据指标增幅显著。2022年2月5日至2月12日，三亚机场连续8天实现单日客流量超7万人次，期间货邮吞吐量较2019年同期相比增长超50%。

（来自：海南机场公众号）

消费者购买免税商品（图片来自：研学旅行联盟中心公众号）

未来前景展望

海南目前现有10家离岛免税店，其中海口5家、三亚4家、琼海1家。

2022年海南省政府工作报告中指出，海南免税店年销售额达到1000亿元；海南政府在十四五规划中明确表明，2025年海南免税市场规模达3000亿元。

在当前形势下，随着全球各大知名品牌纷纷入驻海南，不断升级品牌、价格、服务，海南离岛免税将释放更多消费潜力，也将带着它的使命奔赴更加繁荣的未来。